Chính sách đổi trả hàng tại daphongthuy88.com

Chúng tôi áp dụng Chính sách đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi Quý khách nhận được hàng (theo ngày nhận ghi trên vận đơn chuyển phát của bưu điện).

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH:

Sản Phẩm không bị trầy xước, vỡ, hư hỏng và qua sử dụng.

Hàng hóa đổi trả phải có chứng từ mua hàng: đơn hàng, phiếu bảo hành sản phẩm (nếu có )

Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ HÀNG:

Các trường hợp được trả hàng:
Hàng hóa bị hư hỏng cho lỗi trong sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển
Hàng hóa không đúng với cam kết trong giới thiệu sản phẩm hoặc Không Phải Đá Tự Nhiên

Các trường hợp được đổi hàng:
Giao nhầm màu sắc,  kích cỡ sản phẩm
Giao nhầm sang sản phẩm khác

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

Sản phẩm có lỗi trong quá trình sử dụng của khách hàng.

Sản phẩm nằm ngoài thời hạn hỗ trợ đổi trả.

Sản phẩm đá quý thay đổi do tác động môi trường bên ngoài.

QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG

Sau khi kiểm tra đủ điều kiện đổi trả hàng Quý Khách thực hiện quy trình đổi trả qua những bước sau:

Bước 1: Liên hệ Hotline: 0912 112 831 hoặc gửi email về địa chỉ email: [email protected] để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng.

Bước 2: Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:

Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)

Bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

Gửi đến địa chỉ: 85 Bát Khối – Long Biên – Hà Nội.

Thời Gian: từ 09:00 đến 17:00 vào thứ 2 đến thứ 7 trong tuần.

Bước 3: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.